رقوم کی واپسی ایک آسان عمل ہے۔ تمام کھلاڑیوں کو یہ کرنا ہے کہ وہ اپنے Gratowin کیسینو اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور کیشیئر کی طرف جائیں۔ وہاں سے، انہیں واپسی کا سیکشن منتخب کرنا چاہیے اور ادائیگی کے اس طریقہ پر کلک کرنا چاہیے جسے وہ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ کھلاڑیوں کو رقم نکلوانے کے لیے وہی ادائیگی کا طریقہ استعمال کرنے کی ضرورت ہے جو وہ پہلے جمع کرتے تھے۔
Gratowin Casino اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنی طاقت میں کچھ بھی کرے گا کہ ہر کھلاڑی کی کیش آؤٹ کی درخواست پر جلد سے جلد اور مؤثر طریقے سے کارروائی کی جائے۔ کھلاڑیوں کو انخلا کی درخواست کرنے سے پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔ یہ ایک بار کی ڈیل ہے، اور ایک بار یہ ہو جانے کے بعد کھلاڑیوں کو دوبارہ اس سے گزرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ممکنہ دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے ایک تصدیقی طریقہ کار کیا جاتا ہے، اور ہر کھلاڑی کو ایک بار اس سے گزرنا پڑتا ہے۔ بہر حال، کیسینو کسی بھی وقت اضافی دستاویزات کی درخواست کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جب وہ سمجھتے ہیں کہ یہ ضروری ہے۔
کیش آؤٹ کی درخواستیں کیشئر کے کیش آؤٹ سیکشن سے کی جانی چاہئیں یا اسکرین کے نیچے بائیں جانب کیش آؤٹ بٹن پر کلک کر کے کی جانی چاہئیں۔
کیش آؤٹ کی درخواست کرنے سے پہلے کھلاڑیوں کو کم از کم ایک رقم جمع کرانے کی ضرورت ہے۔
کھلاڑی کیش آؤٹ کی درخواست صرف اس وقت کر سکتے ہیں جب ان کی ادائیگیوں کو حتمی منظوری مل جائے۔
کیسینو کسی بھی درخواست کردہ کیش آؤٹ کو جزوی طور پر یا مجموعی طور پر ادا کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اسی ادائیگی کے طریقہ کار کو استعمال کرتے ہوئے جسے جمع کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
کیسینو انخلا کے لیے کوئی فیس نہیں لیتا ہے۔
کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز کے لیے کم از کم کیش آؤٹ $10 ہے اور کم از کم وائر ٹرانسفر کیش آؤٹ $50 ہے۔
کیش آؤٹ کی درخواست کرنے سے پہلے کھلاڑیوں کو شرط لگانے کی ضروریات کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔
تمام جیت کی ادائیگی 30 دنوں میں کی جائے گی اور کھلاڑی ہر ماہ جتنی زیادہ سے زیادہ رقم نکال سکتے ہیں وہ $300 تک محدود ہے۔ VIP کھلاڑیوں کی ماہانہ رقم نکلوانے کی حد زیادہ ہوگی جو درج ذیل طریقے سے کام کرتی ہے:
Gratowin Casino واپسی کی تمام درخواستوں پر جلد از جلد کارروائی کرتا ہے، اور اس میں 2 دن سے زیادہ وقت نہیں لگنا چاہیے۔ پروسیسنگ کے وقت کے دوران، کھلاڑی واپسی کو ریورس کر سکتے ہیں اور فنڈز ان کے اکاؤنٹ میں واپس آ جائیں گے۔ یہ کھلاڑیوں کو نیا ڈپازٹ کیے بغیر حقیقی رقم کے لیے کھیلنے کی اجازت دے گا۔
پروسیسنگ مکمل ہونے اور فنڈز کی منتقلی کے بعد کھلاڑیوں کو ایک ای میل موصول ہوگا۔
کسی بھی گاہک کے لیے ڈیفالٹ کیش آؤٹ حل ویزا کریڈٹ کارڈ ہے، اور یہ ادائیگی کا طریقہ جیتنے کا دوبارہ دعوی کرنے کا تیز اور محفوظ طریقہ پیش کرتا ہے۔ Gratowin Casino گاہک کی طرف سے پہلے سے جمع کی گئی رقم کی کل رقم تک ویزا کی ادائیگی جاری کرے گا۔
مثال کے طور پر، اگر کوئی کھلاڑی اپنے ویزا کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے $50 جمع کرتا ہے اور کھیلتے ہوئے وہ چند شرطیں جیتتا ہے اور اپنے اکاؤنٹ سے $100 نکالنا چاہتا ہے۔ کیسینو اپنے ویزا کارڈ پر صرف $20 جاری کر سکتا ہے اور باقی ادائیگی ایک مختلف طریقہ سے ادا کی جائے گی۔
وائر ٹرانسفر کی واپسی بھی ممکن ہے۔ جو کھلاڑی ادائیگی کا یہ طریقہ استعمال کرنا چاہتے ہیں انہیں درج ذیل معلومات بھیجنی ہوں گی۔
وائر ٹرانسفر کے لیے کم از کم واپسی کی رقم $50 ہے۔
کیش آؤٹ کو ریورس کرنے کے لیے، کھلاڑیوں کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے اور اپنی اسکرین کے نیچے بائیں جانب کیش آؤٹ بٹن پر جانے کی ضرورت ہے۔ انہیں بس 'کینسل کیش آؤٹ' پر کلک کرنا ہے اور درخواست منسوخ کر دی جائے گی اور فنڈز فوری طور پر ان کے بیلنس میں واپس آ جائیں گے۔
جب کھلاڑی کیشیئر سیکشن سے ٹرانزیکشن ہسٹری کی طرف جاتے ہیں تو وہ اپنی تمام کیش آؤٹ درخواستوں کو چیک کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی جسے کیش آؤٹ میں مدد کی ضرورت ہے وہ کسی بھی وقت کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتا ہے۔
Gratowin کیسینو میں ہر کھلاڑی کو تصدیقی طریقہ کار سے گزرنا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے، انہیں قانونی دستاویزات کی کاپیاں بھیجنی ہوں گی اس سے پہلے کہ وہ اپنی جیت کی رقم واپس لے سکیں۔ تصدیق کا عمل صرف ایک بار کیا جاتا ہے، کسی بھی صورت میں کیسینو کسی بھی وقت اضافی دستاویزات کی درخواست کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جب ان کے خیال میں یہ ضروری ہے۔
تصدیق کا طریقہ کار لازمی ہے اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کھلاڑی اور کمپنی دونوں ہی دھوکہ دہی سے محفوظ ہیں۔ یہ وہ دستاویزات ہیں جن کی ضرورت ہے:
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ کھلاڑی تصدیقی طریقہ کار کو پاس کرتے ہیں، انہیں چاہیے کہ وہ ڈیجیٹل کیمرے یا موبائل فون کا استعمال کرتے ہوئے ہر دستاویز کی تصاویر لیں، اور ہر دستاویز کو علیحدہ JPEG فائل کے طور پر محفوظ کریں۔ انہیں یہ بھی یقینی بنانا ہوگا کہ ہر تصویر کا معیار کافی اچھا ہے اور تمام ضروری معلومات نظر آرہی ہیں۔
کھلاڑی جب اپنی جیت کی رقم واپس لینا چاہتے ہیں تو یورو یا ڈالر کو اپنی کرنسی کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔ ان کے لیے سب سے موزوں کرنسی کا تعین کرنا بہت ضروری ہے کیونکہ وہ اسے بعد میں تبدیل نہیں کر سکتے۔