جو کھلاڑی قومی کیسینو میں حقیقی رقم کے لیے کھیلنا چاہتے ہیں انہیں پہلے ایک اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ اکاؤنٹ بنانا ایک آسان عمل ہے اور کھلاڑی صرف چند منٹوں میں مکمل ہو جائیں گے۔ سب سے پہلے انہیں رجسٹر کے بٹن پر کلک کرنا ہے اور فارم بھرنا ہے۔
جب کوئی کھلاڑی آفیشل کیسینو کی ویب سائٹ پر جاتا ہے، تو اسے رجسٹر ناؤ بٹن پر کلک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب وہ معلومات کو پُر کرتے ہیں تو انہیں چند مراحل سے گزرنا پڑتا ہے، اور ان میں درج ذیل شامل ہیں:
کھلاڑیوں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ درست تفصیلات درج کریں، کیونکہ بعد میں انہیں تصدیق کے طریقہ کار سے گزرنا پڑے گا۔ ایسا کرنے کے لیے، کھلاڑیوں کو قانونی دستاویزات کی کاپیاں بھیجنے کی ضرورت ہے۔
یہاں عام خیال یہ ہے کہ کیسینو ہر کھلاڑی کی شناخت کی تصدیق کرے۔ یہ وہ دستاویزات ہیں جن کی کیسینو ہر کھلاڑی سے درخواست کرے گا:
ID - کھلاڑی درست سرکاری شناختی دستاویزات کی کاپیاں بھیج سکتے ہیں جیسے پاسپورٹ، قومی شناخت یا ڈرائیور کا لائسنس۔
پتے کا ثبوت - آپ کے پتے کو ثابت کرنے کے لیے، کھلاڑیوں کو ایک دستاویز کی ایک کاپی بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ان کا نام اور رہائشی پتہ دکھاتی ہو۔ وہ یوٹیلیٹی بل، بینک اسٹیٹمنٹ یا انشورنس پیپرز کی ایک کاپی بھیج سکتے ہیں۔
ادائیگی کے طریقہ کار کا ثبوت - کچھ معاملات میں کیسینو اپنے کھلاڑیوں سے یہ ثابت کرنے کی درخواست کرے گا کہ وہ ادائیگی کے طریقہ کار کے مالک ہیں جو انہوں نے استعمال کیا ہے۔
کچھ صورتوں میں کیسینو کھلاڑی کی سیلفی تصویر کے لیے درخواست کر سکتا ہے جس نے اپنے چہرے کے ساتھ اپنی ID پکڑی ہوئی ہے۔
دستاویزات بھیجنے کا بہترین طریقہ انہیں ویب سائٹ پر اپ لوڈ کرنا ہے۔ دستاویزات بھیجنے کا دوسرا طریقہ ای میل کے ذریعے ہے۔ یہ وہ کام ہے جسے جلد یا بدیر کرنا ہے۔ لہذا ہم تجویز کرتے ہیں کہ کھلاڑی اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرتے وقت اسے بنائیں۔ جب کھلاڑی اپنی پہلی واپسی کی درخواست کرے گا تو کیسینو کو تصدیق کی ضرورت ہوگی۔
کھلاڑی کسٹمر سپورٹ تک پہنچ سکتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ کی دستی طور پر تصدیق کر سکتے ہیں، جو کچھ لوگوں کے لیے سب سے آسان طریقہ ہے۔ انہیں کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا اور کیسینو کا نمائندہ کھلاڑی کو بتائے گا کہ انہیں کون سی دستاویزات بھیجنے کی ضرورت ہے۔
تمام دستاویزات ایک انکرپٹڈ ڈیٹا بیس میں محفوظ اور محفوظ ہیں، تاکہ کھلاڑی اپنے اکاؤنٹ میں فنڈز جمع کرنے میں محفوظ محسوس کر سکیں۔
جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا کہ کیسینو کو ادائیگی کے طریقہ کار کے ثبوت کی ضرورت ہو سکتی ہے اور کھلاڑیوں کو اس کی تصدیق کے لیے دستاویزات بھیجنے کی ضرورت ہے۔ دستاویز کی قسم ڈپازٹ کے استعمال شدہ طریقہ پر منحصر ہوگی۔
وہ کھلاڑی جو جمع کرنے کے لیے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ استعمال کرتے ہیں، انہیں کارڈ کی تصویر بھیجنی ہوگی۔ کارڈ پر پہلے 4 اور آخری 6 نمبر صرف نظر آنے چاہئیں، اور نام اور میعاد ختم ہونے کی تاریخ بھی۔ کارڈ کے پچھلے حصے کو بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے۔
ای-والٹس استعمال کرنے والے کھلاڑیوں کو لاگ ان ہونے پر اکاؤنٹ کا اسکرین شاٹ بھیجنا ہوگا۔ پلیئر کا نام، اکاؤنٹ آئی ڈی اور صفحہ کا یو آر ایل نظر آنا چاہیے۔
وہ کھلاڑی جو بینک اکاؤنٹ ڈپازٹ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، انہیں ایک حالیہ بینک اسٹیٹمنٹ بھیجنا ہوگی جہاں ان کا نام اور بینک کا لوگو نظر آتا ہے۔
جب کھلاڑی اپنے اکاؤنٹ کی توثیق کرتے ہیں، تو تصدیق کے کامیاب عمل کے لیے کچھ اہم نکات انہیں ذہن میں رکھنے ہوتے ہیں۔ ایسے کھلاڑیوں کی مثالیں ہیں جنہوں نے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کی کوشش میں کافی وقت صرف کیا ہے، صرف اس وجہ سے کہ انہوں نے درست دستاویزات نہیں بھیجے۔
پہلی چیز جو کھلاڑیوں کو ذہن میں رکھنے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ انہیں درست دستاویزات بھیجنا ہوں گی۔ وہ میعاد ختم ہونے والی دستاویزات نہیں بھیج سکتے اور توقع کرتے ہیں کہ ان کے اکاؤنٹ کی منظوری دی جائے گی۔ انہیں اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ جب وہ ایک کاپی بھیجتے ہیں، تو ایشو کی تاریخ واضح طور پر نظر آتی ہے۔
اگلی چیز جس پر انہیں توجہ دینے کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ چاہے وہ تصویر بھیجیں یا اسکین، پوری دستاویز کو نظر آنے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر جب وہ تصویر بھیجتے ہیں تو چاروں کونوں کو نظر آنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
کھلاڑیوں کی سب سے عام غلطیوں میں سے ایک یہ ہے کہ وہ دستاویزات بھیجتے ہیں جو دھندلی اور کم ریزولیوشن ہوتی ہیں۔ کھلاڑیوں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ تصویر بھیجنے سے پہلے واضح تصویر بنانے کے لیے کیمرہ یا فون استعمال کریں۔
جو کھلاڑی اپنی کچھ ذاتی معلومات جیسے آخری نام یا پتہ تبدیل کرتے ہیں انہیں اضافی دستاویزات بھیجنا ہوں گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان کی تفصیلات ان کے اکاؤنٹ سے ملتی ہیں۔
کھلاڑیوں کو کبھی بھی کسی اور کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹ نہیں بنانا چاہئے۔ ایک اکاؤنٹ ذاتی ہے، اور ایک کھلاڑی کو اسے بنانے کے لیے صرف اپنی تفصیلات کا استعمال کرنا چاہیے۔
کھلاڑیوں کو جب بھی وہ کھیلنا چاہیں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہوں گے۔ یہ سرکاری کیسینو کی ویب سائٹ پر کیا جاتا ہے جہاں انہیں اپنا صارف نام اور پاس ورڈ درج کرنا ہوتا ہے۔ ہم کھلاڑیوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ جب وہ کام کر لیں تو ہمیشہ اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں۔ اس طرح وہ اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے والے دوسرے لوگوں سے محفوظ رہے گا۔
وہ کھلاڑی جو جوئے سے وقفہ لینا چاہتے ہیں یا طویل مدت کے لیے اپنا اکاؤنٹ بند کرنا چاہتے ہیں وہ ایسا کر سکتے ہیں۔ بہترین طریقہ یہ ہے کہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور انہیں ان وجوہات کے بارے میں بتائیں کہ کوئی کھلاڑی اپنا اکاؤنٹ کیوں بند کرنا چاہتا ہے۔ وہ انہیں مختلف اختیارات پیش کریں گے اور یہ فیصلہ کرنے میں ان کی مدد کریں گے کہ ان کے لیے کون سا بہترین ہے۔