کھلاڑی جب بھی ضرورت ہو کسٹمر ایجنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ نیشنل کیسینو سے رابطہ کرنے کے چند طریقے ہیں اور سب سے آسان لائیو چیٹ فیچر کے ذریعے ہے جو 24/7 دستیاب ہے۔
جن کھلاڑیوں کو فوری مدد کی ضرورت نہیں ہے وہ دوسرے طریقوں سے بھی کیسینو سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ان میں سے ایک فارم پُر کرنا ہے اور کیسینو کا نمائندہ 24 گھنٹے کے اندر کھلاڑی سے رابطہ کرے گا۔ کھلاڑی ایک زمرہ منتخب کر سکتے ہیں جس میں درج ذیل شامل ہیں:
کھلاڑی ان دو ای میل پتوں میں سے کسی ایک پر ای میل بھی بھیج سکتے ہیں: